Disney mungkin adalah merek hiburan paling populer di dunia. Tahun lalu berakhir dengan layanan streaming Disney Plus memasuki panggung. Itu membawa konten asli dan memulai meme Baby Yoda. Itu juga membawa brankas film klasik Disney.
Orang-orang dengan antusias mendaftar, dan jumlahnya masih terus bertambah. Tetapi seperti halnya produk baru yang akan ditayangkan, masalah muncul. Banyak masalah awal telah terpecahkan. Namun terkadang masih macet atau macet. Atau, mungkin melaporkan kode kesalahan untuk Anda uraikan. Jadi, apa yang harus Anda lakukan ketika ini terjadi?
Masalah Xbox
Ketika Disney Plus diluncurkan pada pertengahan November 2019, pengguna Xbox yang paling terkena dampak crash. Ada beberapa masalah teks tertutup juga, tetapi gangguan Disney Plus adalah yang lebih serius. Pengguna melaporkan bahwa Disney Plus berfungsi dengan baik, tetapi tiba-tiba ketika mereka masuk, mereka akan segera keluar dan kembali ke layar beranda Xbox.
Jika Anda mencoba menonton Disney Plus di Xbox dan ini terus terjadi pada Anda, coba lakukan hard reset. Ini adalah hal yang perlu kamu lakukan:
- Tahan tombol daya di konsol Xbox selama 8 detik. Atau sampai dimatikan.
- Cabut kabel daya dari konsol selama 5 menit.
- Colokkan kembali kabel daya ke konsol lalu nyalakan kembali.
Dan karena Xbox dimiliki oleh Microsoft, Anda dapat menambah dan menghapus akun Microsoft Anda. Yang dapat membantu dengan kesalahan apa pun yang mungkin Anda alami.
Masalah Koneksi Internet
Streaming film dan acara TV akan membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat. Disney Plus memiliki persyaratan minimum yang harus dipenuhi jika Anda ingin melakukan streaming film dan acara mereka. Untuk kualitas video terbaik, Disney Plus merekomendasikan 5.0 Mbps untuk konten HD dan 25.0 Mbps untuk konten 4K UHD.
Jika Anda tidak yakin seberapa cepat Wi-Fi Anda, mungkin yang terbaik adalah memeriksanya sebelum Anda berlangganan layanan streaming apa pun. Tetapi jika Anda yakin itu cukup cepat dan Anda masih mengalami pembekuan dan kerusakan sesekali, pastikan tidak terlalu banyak perangkat yang terhubung dan streaming secara bersamaan.
Jika masalah berlanjut, Anda harus memeriksa modem dan router Anda. Seringkali, masalah streaming dapat diselesaikan dengan me-reboot router dan modem Anda dengan benar. Yang perlu Anda lakukan adalah:
- Cabut router dan modem.
- Tunggu sekitar 30 detik.
- Pasang kembali modem.
- Tunggu 60 detik lagi.
- Sekarang pasang kembali router.
- Tunggu sekitar 2 menit.
- Periksa untuk melihat apakah Disney Plus masih mogok.
Aplikasi Disney Plus
Tidak ada yang lebih nyaman daripada ketidaknyamanan untuk menonton pertunjukan atau film hanya untuk menyadari bahwa Anda tidak bisa. Bab baru dari Orang Mandalorian aktif dan Disney Plus Anda terus mogok. Coba tutup aplikasi Disney Plus sepenuhnya. Serta aplikasi lain yang berjalan di latar belakang. Kemudian lanjutkan dan luncurkan aplikasi lagi.
Jika aplikasi masih mogok, mungkin Anda tidak menjalankan aplikasi versi terbaru. Jika itu masalahnya, itu dapat berkontribusi pada masalah streaming. Buka Play Store atau Apple Store untuk memeriksa pembaruan terbaru. Merawat ini kemungkinan besar akan membantu dengan masalah pemutaran video. Anda juga dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi Disney Plus lagi.
Layar Kosong
Dalam kasus yang jarang terjadi, yang Anda lihat hanyalah layar kosong saat Anda mencoba menonton Disney Plus, pastikan Anda tidak memiliki semacam filter konten. Itu bisa berupa aplikasi antivirus, pemblokir pop-up, atau yang serupa yang mencegah Anda melakukan streaming konten.
Konten Dalam Permintaan Tinggi
Penting untuk diingat bahwa Disney Plus masih merupakan layanan streaming baru. Tentu, Disney adalah perusahaan besar dengan sumber daya yang tak ada habisnya tetapi tidak ada perusahaan yang kebal terhadap kesulitan teknis. Sangat mungkin jika program yang Anda coba streaming mogok, itu karena permintaan yang tinggi saat ini.
Disney Plus memperoleh sejumlah besar pelanggan setiap hari, dan banyak dari mereka mencari konten asli yang sama. Tindakan terbaik di sini adalah menunggu sebentar lalu coba lagi nanti. Kemungkinannya adalah, semuanya akan kembali berfungsi dengan baik dalam waktu singkat.
Jangan Menyerah di Disney Plus
Tidak ada yang senang harus mencari tahu mengapa Disney Plus mereka mogok. Apa pun alasannya, itu mungkin mudah diperbaiki. Atau itu hanya membutuhkan sedikit kesabaran. Tetapi jika Anda penggemar Disney dan semua yang ditawarkannya, Anda tidak akan keberatan dengan gangguan kecil ini.
Faktanya, penggemar Disney yang paling setia telah menunggu peluncuran layanan streaming dan membantu menjadi kompetitif. Itu hanya hidup selama beberapa bulan. Masalah crash dan lainnya pasti akan berkurang seiring waktu.
Pernahkah Anda mengalami masalah dengan pemutaran video atau yang serupa dengan Disney Plus? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
