Akun Facebook Saya Diretas dan Dihapus – Apa yang Harus Saya Lakukan?

Akun Facebook yang diretas sangat membuat frustrasi, dan dapat menyebabkan kesalahpahaman. Tetapi beberapa peretas melangkah lebih jauh dan menghapus akun sama sekali. Jika ini terjadi lebih dari 30 hari yang lalu, satu-satunya pilihan Anda adalah membuat akun baru.

Namun, jika penghapusan terjadi kurang dari sebulan yang lalu, Anda mungkin masih memiliki kesempatan untuk menyimpan akun Anda. Mari kita lihat apa yang perlu Anda lakukan.

Hal yang Perlu Diketahui

Sebelum kita menyelami masalah tersebut, mari kita jelajahi dulu tindakan yang dapat Anda ambil sebelum peretas sempat menghapus akun Anda.

Jika Anda tidak yakin apakah akun Facebook Anda disusupi, kami memiliki artikel bagus di sini yang akan membantu Anda. Menangkap masalah lebih awal adalah skenario kasus terbaik untuk memulihkan akun Anda.

Setiap pengguna Facebook harus selalu memperbarui informasi kontak mereka. Ini termasuk email dan nomor telepon Anda. Facebook akan mengirimkan peringatan untuk login baru dan perubahan pada informasi login Anda. Jika seseorang telah mengambil alih akun Facebook Anda, tempat pertama yang ingin Anda tuju adalah akun email Anda. Cari komunikasi dari Facebook.

Jika Anda menerima email dari Facebook yang memperingatkan Anda tentang perubahan, buka email dan klik tombol Amankan akun Anda tautan. Ini akan membawa Anda ke halaman bantuan yang akan membantu Anda memulihkan akun Anda.

Dengan asumsi Anda tidak menangkap email ini tepat waktu, tidak apa-apa. Kami masih memiliki banyak opsi untuk membantu Anda memulihkan akun Facebook Anda setelah dihapus. Bahkan jika peretas mengubah kredensial login Anda.

Cara Memulihkan Akun yang Diretas dan Dihapus

Hal yang baik tentang penghapusan akun adalah Facebook tidak langsung menghapusnya. Sebaliknya, itu membuat akun "hidup" tetapi membuatnya tidak terlihat oleh teman-teman Anda selama 30 hari. Inilah cara memulihkan akun yang diretas dan dihapus.

Kata Sandi dan Email Tidak Diubah

Ada kemungkinan kecil peretas lupa mengubah data login Anda sebelum mereka menghapus akun. Jika demikian, inilah yang harus dilakukan untuk mengaktifkan kembali dan mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

  1. Buka browser di komputer Anda dan buka //facebook.com. Jika Anda menggunakan ponsel cerdas atau tablet, luncurkan aplikasi Facebook.

  2. Selanjutnya, masukkan email dan kata sandi Anda. Jika Anda biasa masuk dengan nomor telepon Anda, ketikkan nomor telepon Anda sebagai gantinya.

  3. Klik atau ketuk Gabung tombol.

Jika Anda berhasil, Anda akan melihat semua kontak, foto, posting, dan sebagainya – dengan asumsi peretas tidak menghapusnya.

Kata Sandi Diubah

Skenario yang paling umum, terutama dengan peretas yang tidak berpengalaman, adalah mereka hanya akan mengubah kata sandi. Meskipun Anda tidak dapat mengaktifkan kembali akun Anda dengan kata sandi lama, Anda masih bisa mendapatkan akun Anda kembali. Inilah cara melakukannya.

  1. Buka browser di komputer Anda dan navigasikan ke halaman utama Facebook. Jika Anda menggunakan ponsel cerdas atau tablet, luncurkan aplikasi Facebook.

  2. Masukkan kredensial login lama Anda dan klik/ketuk Log In.

  3. Facebook kemudian akan menampilkan layar yang mengatakan bahwa Anda telah memasukkan Kata Sandi yang salah.

  4. Klik atau ketuk Tidak ingat kata sandi pilihan.

  5. Periksa akun email yang telah Anda kaitkan dengan Facebook. Memilih Kirim kode melalui email lalu tekan Lanjutkan.

  6. Anda akan menerima email dengan kode enam digit. Ketik di bidang "Masukkan kode" dan klik atau ketuk untuk melanjutkan.

  7. Anda kemudian akan diminta untuk memberikan kata sandi baru untuk akun Anda. Ketikkan kata sandi baru. Pastikan itu adalah yang kuat. Gunakan karakter khusus, campur huruf besar dan huruf kecil, dan masukkan beberapa angka juga.

  8. Ketuk atau klik Melanjutkan tombol.

  9. Selanjutnya, Anda akan melihat pesan yang memberi tahu Anda kapan akun Anda akan dihapus jika Anda tidak membatalkan penghapusan. Perlu diingat bahwa setelah tanggal tersebut, pemulihan tidak mungkin dilakukan.

Jika Anda Tidak Dapat Mengakses Email Anda

Katakanlah peretas sedikit lebih teliti daripada kasus sebelumnya dan mereka telah menonaktifkan akses Anda ke akun email yang Anda gunakan untuk masuk ke Facebook. Anda masih memiliki cara untuk mendapatkan kembali akun Anda. Pertama, Anda harus memeriksa apakah kata sandi masih valid.

  1. Buka browser di komputer Anda atau luncurkan aplikasi Facebook di perangkat seluler Anda.

  2. Setelah halaman utama Facebook terbuka, klik foto profil Anda (di aplikasi seluler).

  3. Jika Anda menggunakan komputer, masukkan kata sandi terakhir yang Anda gunakan. Jika peretas belum mengubahnya, Facebook akan mengizinkan Anda untuk membatalkan penghapusan akun Anda.

  4. Jika Anda menggunakan aplikasi, ketikkan kata sandi terakhir yang Anda gunakan. Jika sudah selesai, Facebook akan menampilkan pesan Konfirmasi Identitas Anda. Mengetuk Memulai. Anda kemudian akan melihat pesan tentang kapan akun Anda dijadwalkan untuk dihapus.

  5. Ketuk Batalkan Penghapusan pilihan di browser atau Ya, Lanjutkan ke Facebook tombol di aplikasi seluler.

Tetapi bagaimana jika peretas mengubah segalanya?

Baik Email dan Kata Sandi Diubah

Jika peretas itu teliti dan mengubah email dan kata sandi, Anda dapat mencoba memulihkan akun Anda dengan nomor telepon Anda. Inilah cara kerjanya di komputer.

  1. Luncurkan browser dan buka halaman utama Facebook.

  2. Masukkan kredensial terakhir yang berfungsi dan klik Gabung.

  3. Di layar berikutnya, klik Temukan akun Anda dan masuk.

  4. Masukkan alamat email Anda di kotak pencarian, jika tidak berhasil, masukkan nomor ponsel yang ditautkan ke akun Anda.

  5. Periksalah "Kirim kode melalui SMS" pilihan.

  6. Saat Anda mendapatkan teks, salin kode ke bidang Masukkan kode dan klik Melanjutkan.

  7. Masukkan kata sandi baru dan klik Melanjutkan.

  8. Klik Batalkan Penghapusan.

Pengguna ponsel cerdas harus melakukan hal berikut.

  1. Luncurkan aplikasi.

  2. Ketuk Temukan Akun Anda pilihan.

  3. Periksalah "Konfirmasi melalui SMS” dan ketuk lanjutkan.

  4. Masukkan kode lalu ketuk lanjutkan.

  5. Buat kata sandi baru dan ketuk Melanjutkan.

  6. Pada layar Konfirmasi Identitas Anda, ketuk Memulai.

  7. Ketuk Ya, Lanjutkan ke Facebook tombol. Ini akan membatalkan penghapusan akun Anda.

Jika tidak ada metode yang membantu, Anda harus melaporkan bahwa akun Anda diretas ke Facebook.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Facebook adalah platform media sosial yang kompleks. Jika seseorang telah meretas akun Anda, atau akun tersebut dihapus, Anda mungkin memiliki lebih banyak pertanyaan.

Bisakah saya memulihkan data Facebook saya setelah 30 hari?

Facebook memberi pengguna opsi untuk mengunduh dan menyimpan semua data Facebook mereka di situs web. Namun, jika akun Anda sudah dihapus setelah periode penahanan 30 hari, tidak ada cara untuk mengambilnya kembali. Sementara Facebook menyatakan bahwa mereka dapat menyimpan beberapa informasi, ini tidak memiliki posting pribadi, gambar, atau apapun yang berhubungan dengan individu tersebut.

Pada dasarnya, jika seseorang telah meretas akun Anda dan menghapusnya, tidak ada cara untuk memulihkan apa pun setelah 30 hari pertama itu.

Apakah Facebook memiliki tim dukungan pelanggan yang dapat saya hubungi?

Sayangnya, Facebook tidak memiliki nomor telepon atau layanan obrolan yang menghubungkan Anda dengan perwakilan layanan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut. Satu-satunya pilihan yang Anda miliki adalah menghubungi tim dukungan Facebook. Anda tidak akan langsung menerima umpan balik, tetapi tim akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

Anda dapat menghubungi Tim Dukungan Facebook menggunakan tautan ini. Ingatlah untuk sedetail mungkin saat mengisi formulir. Ini akan mengurangi jumlah interaksi yang harus Anda miliki, dan oleh karena itu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya.

Tetap aman

Setelah Anda mendapatkan kembali akun Anda, pastikan untuk membuat kata sandi yang sangat kuat. Selain itu, pertimbangkan untuk mengubah email terkait dan menambahkan autentikasi 2 faktor untuk membuat peretasan di masa mendatang semakin kecil kemungkinannya terjadi.

Apakah akun Anda pernah diretas, dan apakah Anda bisa mendapatkannya kembali? Beritahu kami tentang pengalaman Anda di komentar di bawah.

Tulisan Terbaru

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found