Sejak munculnya jejaring sosial, orang-orang di seluruh dunia telah menemukan berbagai cara untuk berkomunikasi. Ini termasuk panggilan video tatap muka yang awalnya hanya tersedia di layanan seperti Skype. Namun pada 2010, saat peluncuran iPhone 4, Apple mengumumkan sesuatu yang baru.
FaceTime. Sebuah aplikasi yang memungkinkan Anda untuk bertukar dari panggilan audio saja ke panggilan video. Dan meskipun banyak layanan serupa telah dirilis, FaceTime tetap menjadi opsi paling populer di kalangan pengguna iPhone.
Debu dan Gema
Namun, FaceTime bukan tanpa masalah. Dalam dekade sejak dirilis, ia telah menemui banyak bug dan masalah. Sebagian besar telah ditangani oleh Apple, baik melalui pembaruan atau perubahan pengaturan sederhana. Salah satu masalah paling umum yang tidak sepenuhnya berbasis perangkat lunak adalah adanya gema selama panggilan.
Apa itu gema? Sederhananya, ini adalah masalah yang terjadi ketika pengguna iPhone dapat mendengar suara mereka sendiri saat berbicara dengan orang lain. Kita semua pernah melihatnya terjadi sebelumnya, jika tidak di FaceTime maka di aplikasi serupa. Ada beberapa tip umum yang harus Anda ketahui untuk memperbaiki gema selama panggilan FaceTime Anda. Lihat di panduan kami di bawah ini.
Tip dan Trik Praktis
Hal pertama yang harus diperiksa adalah tingkat volume Anda. Gema hadir setiap kali mikrofon iPhone mengambil suara di atas ambang batas tertentu. Seringkali, terutama di area dengan banyak kebisingan latar belakang, suara itu akan mengambil lebih dari sekadar suara Anda. Solusi termudah adalah dengan hanya menurunkan volume Anda. Secara khusus, ke tingkat yang masih memungkinkan Anda dan orang yang Anda komunikasikan untuk saling mendengar, tetapi tidak cukup tinggi untuk menyebabkan gema itu sendiri.
Ketuk ikon speaker untuk menyalakannya lalu ketuk sekali lagi untuk mematikannya lagi. Mungkin juga ada debu yang menumpuk di dekat mikrofon atau speaker Anda, jadi membersihkannya dengan kapas atau tisu juga dapat membantu mengatasi masalah tersebut.
Periksa juga headset Anda. Jika Anda bisa, tutup panggilan, lepaskan headphone Anda, lalu sambungkan kembali. Ini semudah langkah pembicara tetapi sama efektifnya. Jika gema masih ada, jangan khawatir, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan.
Memulai ulang ponsel Anda adalah langkah selanjutnya yang baik, yang kemungkinan dapat menyelesaikan masalah suara apa pun yang mungkin Anda alami, terutama jika gema selama panggilan FaceTime bukan satu-satunya. Untuk me-restart telepon Anda, yang perlu Anda lakukan adalah menahan tombol kunci selama beberapa detik, lalu geser penggeser opsi ke kanan untuk mematikan telepon. Berikan beberapa detik saat mati, lalu hidupkan kembali. Saat dipulihkan, coba panggilan lain dan lihat apakah gema FaceTime tetap ada kali ini.
Jika gema masih ada, maka penyebab masalah mungkin terletak pada koneksi Anda.
Masalah Jaringan
Pertama, Anda harus memeriksa apakah Anda menggunakan Wi-Fi atau jika Anda menggunakan data seluler, karena salah satu dari mereka mungkin mengalami masalah gema. Misalnya, jika Anda saat ini terhubung ke jaringan Wi-Fi yang mungkin kelebihan beban atau mengalami kinerja yang buruk, mungkin lebih bijaksana untuk mencoba dan menyambungkannya kembali.
Agar aman, matikan Wi-Fi Anda sepenuhnya, hidupkan kembali, lalu cari jaringan dan coba sambungkan kembali. Jika Anda di rumah dan terhubung ke router Anda sendiri, ada baiknya untuk mematikannya, biarkan selama beberapa menit, lalu nyalakan kembali. Meskipun sederhana, restart ini cenderung memperbaiki masalah semacam ini dalam banyak kasus. Jika tidak, Anda dapat mencoba dan menguji FaceTime sekali lagi setelah beralih ke data seluler untuk melihat apakah koneksi lebih stabil di sana.
Di sisi lain, jika Anda menggunakan data seluler, maka masalah koneksi mungkin berasal dari operator Anda. Jika me-restart telepon dan mematikan data dan menghidupkan kembali tidak membantu, maka lakukan kebalikan dari langkah sebelumnya. Yaitu, matikan data Anda, sambungkan ke jaringan Wi-Fi, dan coba FaceTime.
Jika masalahnya masih belum teratasi, maka hanya ada beberapa kemungkinan yang tersisa.
Gema mungkin bukan disebabkan oleh Anda, melainkan orang yang Anda FaceTiming. Kedengarannya tidak mungkin, meminta orang yang Anda ajak berkomunikasi mencoba tips sebelumnya dalam panduan ini mungkin akan menyelesaikan masalah.
Masalah Perangkat Lunak/Perangkat Keras
Jika tidak satu pun dari kiat ini yang berhasil untuk Anda, Anda mungkin mengalami masalah perangkat lunak atau perangkat keras, yang keduanya tidak dapat langsung diselesaikan tanpa bantuan Apple.
Ketika datang ke masalah perangkat lunak, ada laporan selama bertahun-tahun oleh banyak pengguna iPhone dari berbagai model bahwa pembaruan sistem iOS, bahkan yang kecil, mungkin telah menyebabkan gema dan masalah suara lainnya selama FaceTime. Dalam situasi ini, pengguna sendiri tidak punya banyak pilihan selain melaporkan masalah tersebut ke Apple, baik dengan menghubungi layanan pelanggan atau membuat utas di forum dukungan mereka.
Atau, jika tidak ada laporan terbaru tentang pembaruan yang terkait dengan FaceTime, mungkin ada masalah perangkat keras dengan telepon Anda. Dalam hal ini, biasanya mikrofon atau headset yang Anda gunakan yang menyebabkan masalah, atau mungkin kerusakan internal lain yang tidak terlihat oleh rata-rata pengguna. Ini adalah pilihan terakhir Anda. Jika tidak ada solusi lain yang Anda coba yang berhasil, maka taruhan terbaik Anda adalah membawa ponsel Anda ke toko servis terdekat. Dengan sedikit keberuntungan, ponsel Anda akan dikembalikan kepada Anda dengan cepat, sehingga Anda dapat kembali ke FaceTiming dengan benar!
Punya Tips untuk Dibagikan?
Dan itu menyimpulkan panduan dasar kami untuk menghilangkan gema di perangkat iPhone Anda! Jika Anda pernah mengalami masalah yang sama di masa lalu dan menyelesaikannya melalui salah satu langkah ini atau mungkin yang belum kami sebutkan, bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah!
