Saat ini, banyak orang melakukan belanja liburan dan berbelanja untuk acara-acara khusus lainnya di Amazon. Ini bagus karena memungkinkan penerima hadiah dengan mudah mengembalikan hadiah dan mendapatkan sesuatu yang lain jika mereka tidak senang dengannya.
Satu-satunya hal yang menghentikan orang untuk mengembalikan barang yang mereka dapatkan sebagai hadiah yang tidak mereka sukai adalah rasa malu. Entah bagaimana Anda merasa bersalah tentang hal itu, dan itu berlaku untuk hampir semua orang. Untungnya, di Amazon, tidak ada rasa bersalah karena Anda dapat mengembalikan hadiah tanpa diketahui pengirimnya.
Namun, dalam beberapa kasus, pengirim harus diberi tahu. Baca terus jika Anda penasaran tentang itu dan bagaimana Anda dapat mengembalikan hadiah yang Anda terima melalui Amazon.
Mulai
Pertama, ada beberapa hal yang harus Anda ketahui sebelum Anda dapat mengembalikan hadiah di Amazon. Amazon adalah pasar online, artinya setiap pengembalian melewati perusahaan pengiriman atau kantor pos. Yang terbaik adalah mengembalikan hadiah dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Bahkan setelah itu, Anda dapat mengembalikan banyak produk, terutama jika cacat dalam beberapa hal.
Anda tidak boleh mengembalikan terlalu banyak produk dalam waktu singkat, karena Amazon dapat memutuskan untuk melarang Anda menggunakan layanan mereka. Anda dapat mengembalikan produk yang tidak Anda sukai atau butuhkan, terutama produk yang rusak dan yang dikirimkan kepada Anda karena kesalahan.
Hal-hal yang harus Anda ketahui sebelum mengembalikan hadiah:
- Semua produk harus dikembalikan persis seperti saat Anda menerimanya, bersama dengan semua hal lain yang disertakan dalam paket.
- Anda memiliki waktu 30 hari untuk mendapatkan pengembalian dana penuh untuk produk yang tidak sesuai dengan deskripsi, rusak, atau cacat.
- Anda hanya dapat mengembalikan produk yang memiliki pengembalian gratis transparan. Ini berarti tidak akan ada pertanyaan yang diajukan. Produk lain biasanya mengharuskan Anda membayar untuk pengiriman atau penyetokan ulang, yaitu alasan Anda mengembalikannya adalah karena Anda tidak menyukai atau menginginkannya.
- Amazon menawarkan manfaat pengembalian penuh secara eksklusif untuk pesanan yang dipenuhi oleh mereka. Banyak penjual pihak ketiga menggunakan Amazon dan manfaat ini tidak berlaku untuk mengembalikan produk yang dibeli dari mereka.
Cara Mengembalikan Hadiah di Amazon
Mengembalikan hadiah di Amazon mirip dengan mengembalikan produk yang Anda beli sendiri. Anda memerlukan ID pesanan atau, jika Anda tidak memilikinya, Anda memerlukan info pengirim (mis. nama mereka, nomor telepon, email yang mereka gunakan untuk Amazon). ID pesanan dapat ditemukan di sudut kiri atas slip kemasan yang Anda dapatkan dengan hadiah.
Slip ini datang dengan harga hadiah dan untuk alasan itu, sering hilang ketika Anda mendapatkan hadiah. Dengan kata lain, Anda harus menghubungi pengirim dan mengakui untuk mengembalikan hadiah mereka. Jika perasaan mereka tidak terluka, mereka akan memberi Anda ID pesanan. Mereka juga dapat menemukannya di bawah "pesanan Anda" di akun Amazon mereka jika mereka kehilangan slip.
Anda Sekarang Siap Mengembalikan Hadiah
Ikuti langkah ini:
- Buat akun baru di Amazon atau masuk ke akun Anda yang sudah ada. Akses Pusat Pengembalian Online.
- Ketik ID pesanan dan tekan Cari.
- Pilih produk dari pesanan yang ingin Anda kembalikan. Kemudian pilih alasan mengapa Anda mengembalikannya. Jika pembelian dilakukan melalui penjual pihak ketiga, Anda harus mengajukan permintaan pengembalian.
- Pilih bagaimana Anda akan mengirim hadiah kembali. Ini termasuk opsi pengiriman dan label pengembalian. Anda dapat mengembalikan hadiah menggunakan Amazon Locker, Anda hanya perlu memilih lokasi.
- Ketika permintaan pengembalian Anda disetujui, Amazon akan memberi Anda label pengembalian dan dokumen otorisasi yang dapat Anda cetak.
- Masukkan otorisasi dalam paket di samping hadiah yang ingin Anda kembalikan.
- Anda dapat menggunakan kemasan asli, cukup ganti label dengan yang baru Anda terima. Jika Anda tidak memilikinya, gunakan kotak yang kokoh dan pastikan barang tersebut tidak rusak.
- Jika pengembalian Anda diotorisasi, Anda akan mendapatkan kartu hadiah yang ditambahkan ke akun yang Anda gunakan untuk melakukan pengembalian.
Kapan Pengirim Diberitahu?
Jika penjual di Amazon tidak menyetujui permintaan pengembalian Anda, pengirim hadiah harus mengajukan klaim jaminan A-to-Z. Ini bisa sangat canggung, jadi gunakan itu sebagai pilihan terakhir.
Anda Tidak Harus Memiliki
Seringkali orang mendapatkan hadiah yang tidak mereka inginkan, tetapi Anda tahu pepatah "jangan melihat hadiah kuda di mulut". Di Amazon, Anda benar-benar dapat menghindari situasi ini dan mengganti hadiah, membuat pengirim tidak menyadarinya.
