Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada menutup aplikasi Facebook Anda di tengah video. Sayangnya, itu terjadi pada banyak pengguna. Apakah ada solusi untuk menelusuri situs media sosial favorit Anda tanpa gangguan?
Hanya karena aplikasi Facebook Anda mogok sepanjang waktu, bukan berarti Anda harus berhenti menggunakannya sepenuhnya. Masalah ini dapat terjadi karena berbagai alasan mulai dari masalah pembaruan hingga ponsel Anda terlalu panas.
Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa Anda coba. Teruslah membaca untuk menemukan yang paling cocok untuk Anda.
Solusi 1 – Lakukan Pembersihan Perangkat
Terkadang masalahnya sesederhana masalah memori di ponsel Anda. Hapus lagu, gambar, dan aplikasi lama yang tidak Anda perlukan lagi dan periksa ruang dan penggunaan yang tersedia.
Jangan lupa untuk mengosongkan cache untuk aplikasi Facebook Anda juga.
Untuk sebagian besar ponsel, cukup masuk ke menu Pengaturan dan kemudian ke submenu Aplikasi. Gulir ke bawah ke Facebook dan ketuk pada pilihan. Buka pilihan Penyimpanan berikutnya dan ketuk di atasnya.
Di menu berikutnya, pilih Clear Cache untuk menghapus file sementara untuk aplikasi. Selanjutnya, Anda juga dapat memilih Hapus Data saat ini jika Anda ingin memberikan lebih banyak ruang di memori perangkat Anda.
Solusi 2 – Pembaruan
Selanjutnya, Anda mungkin ingin memeriksa apakah OS dan aplikasi Facebook Anda mutakhir. Tergantung pada perangkat yang Anda miliki, Anda biasanya dapat pergi ke menu Pengaturan. Di bawah judul Umum, lihat Pembaruan Perangkat Lunak untuk melihat apakah Anda perlu melakukan yang lain.
Selain itu, periksa pembaruan Facebook dengan masuk ke toko aplikasi tempat Anda mengunduhnya. Toko akan mencantumkan versi terbaru dan biasanya akan meminta Anda jika pembaruan diperlukan.
Solusi 3 – Hapus dan Instal Ulang Aplikasi
Ya, Anda mungkin harus menghapus aplikasi Anda. Anda akan menginstal ulang segera setelah itu, jadi waktu henti Anda hanya akan beberapa menit.
Ada berbagai cara untuk menghapus aplikasi. Anda dapat membuka menu Pengaturan, menarik dan melepas ikon aplikasi, dan mengonfirmasi penghapusan. Atau, Anda dapat memilih "uninstall" melalui toko aplikasi Anda. Pilih metode yang paling cocok untuk Anda.
Setelah perangkat Anda tanpa Facebook, ada baiknya untuk memulai ulang ponsel Anda untuk menghapus cache. Saat perangkat Anda kembali online, Anda dapat kembali ke toko aplikasi dan mengunduh Facebook lagi.
Solusi 4 – Reset Keras
Selain itu, Anda dapat mencoba melakukan Hard Reset pada perangkat Anda.
Untuk perangkat Android, matikan ponsel Anda. Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya secara bersamaan hingga logo perangkat Anda muncul.
Jika Anda memiliki iPhone, prosesnya serupa. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Daya secara bersamaan. Tahan terus sampai Anda melihat logo perangkat Anda muncul di layar.
Setelah ponsel reboot, coba gunakan aplikasi lagi.
Solusi 5 – Hapus Akun Facebook dari Perangkat
Ponsel cerdas Anda secara otomatis menyimpan informasi login untuk aplikasi Anda. Menghapus ini akan memutuskan sambungan Facebook dari perangkat Anda.
Hapus/putus akun Anda dengan masuk ke menu Pengaturan perangkat Anda dan pilih pengaturan Facebook. Hapus akun Facebook dari ponsel Anda.
Selanjutnya, buka aplikasi Facebook lagi dan masukkan kredensial masuk Anda. Setelah itu, kembali ke pengaturan Anda dan masukkan kembali nama pengguna dan kata sandi Anda untuk Facebook.
Solusi 6 – Aplikasi yang Bertentangan
Jika Anda melihat aplikasi Facebook Anda menutup secara tidak terduga setelah Anda baru saja menginstal aplikasi lain, mungkin ada konflik di antara keduanya. Coba hapus instalan aplikasi baru dan jalankan Facebook lagi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Terkadang menjalankan terlalu banyak aplikasi di perangkat juga dapat menyebabkan error yang tidak terduga dan kinerja pemuatan yang lambat. Periksa pengaturan telepon Anda untuk melihat berapa banyak aplikasi yang Anda jalankan sekaligus dan coba tutup beberapa.
Solusi 7 – Sinkronkan ulang melalui iTunes (untuk pengguna iPhone)
Terkadang menyinkronkan ulang ponsel Anda ke iTunes dapat mengatasi banyak masalah. Itu karena memungkinkan iPhone Anda mengunduh pembaruan perangkat lunak penting.
Jika yang terburuk terjadi, Anda juga dapat mencadangkan data Anda saat ini. Dengan begitu, Anda akan menyiapkannya untuk berjaga-jaga jika Anda harus beralih ke saran solusi akhir.
Solusi 8 – Kembalikan Pengaturan Pabrik
Terakhir, Anda selalu dapat mencoba memulihkan pengaturan pabrik di perangkat Anda. Namun, gunakan ini sebagai upaya terakhir, karena ini menghapus semua data Anda. Saat Anda melakukan reset pabrik, data apa pun yang tidak Anda simpan tidak dapat dipulihkan. Jadi pastikan untuk mencadangkan informasi berharga Anda sehingga Anda dapat memulihkannya nanti.
Pikiran Terakhir
Beberapa orang juga suka menginstal versi Facebook yang lebih lama di perangkat mereka. Namun, jika Anda memilih untuk melakukannya, ketahuilah bahwa ada beberapa risiko yang terlibat karena versi tersebut mungkin memiliki kerentanan dan masalah kompatibilitas dengan telepon Anda.
Terakhir, Anda mungkin harus mencoba metode yang berbeda sebelum menemukan metode yang berhasil. Gunakan opsi Atur Ulang Pengaturan Pabrik sebagai upaya terakhir dan ingat untuk mencadangkan semua data Anda sebelum melakukan ini, atau data akan hilang selamanya.
